Einloggen

Published by Heidelberger Gipfelsammler Ötzi II, 8 June 2018, 10h14. This page has been displayed 270 times.

Liebe hikrs,

mit meinem Benutzernamen u. dem Passwort kann ich mich am Computer einloggen, jedoch nicht mit meinem neu gekauften Smartphone (ich erhalte die Nachricht "Benutzername oder Passwort falsch")! Woran liegt das u. wie kann ich mich doch noch mit dem Smartphone einloggen?

Gruß,

bergrebell

Comments (2)

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carpintero

says:

Sent 8 June 2018, 10h27

Ich gehe davon aus, dass du dich bei Hikr einloggen möchtest, was bei dir offenbar vom Smartphone aus nicht geht. Es könnte sein, dass die Autokorrektur bzw. Autovervollständigung deinen eingegebenen Benutzernamen und/oder das Passwort anpasst (Leerzeichen am Ende, Grossschreibung am Anfang etc.). Bei mir fügt beispielsweise die installierte Tastatur auf dem Smartphone jeweils am Ende ein Leerzeichen beim Benutzernamen hinzu.

Abhilfe schafft eine genaue Kontrolle und ggf. manuelle Anpassung der eingegebenen Daten vor dem Einloggen.